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在我国的铣刨机找平被国内的许多用户所接受

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在我国的铣刨机找平被国内的许多用户所接受

发布日期:2017-04-26 00:00 来源: 点击:

    随着我国公路交通事业的突飞猛进,公路养护工作也变得日益繁重,以铣刨机为主要作业机械的现代化养护方式势在必行。根据我国公路发展的最新统计数据,到2003年底,我国高速公路的总里程将接近3万公里。因此,未来公路养护对路面铣刨机的需求将会越来越大。如果以高速公路每百公里配置一到两台,二级以下等级公路每二百公里配置一台来计算,再考虑城市道路养护作业的需要,一个很大的市场就要来到。    

  在机遇的面前,大家是否能够抓住它,利用这个机遇发展我国的筑路机械工业,是摆在大家面前的一个重要任务。从历史的看,我国的路面铣刨机找平才刚刚实现了从无到有的突破,尚处于开始阶段,工程经验少,市场的认知度低。而国外的路面铣刨机生产厂商, 特别是德国的Wirtgen 企业,已有数十年的工程和市场经验,产品的质量好,信誉度高,在我国的公路养护市场也已有10余年的历史,已被国内的许多用户所接受。这些构成了制约大家发展的因素,是摆在大家面前,需要大家去逾越的和克服的困难。除了这些客观的因素以外,一些人为的因素也给大家带来了不少的不利环境。


铣刨机找平厂家


    工程机械产品的施工工况较为恶劣,机器出现故障是常事。鲜有产品的售后服务与维修频率能高过此类产品。有的是产品质量出现问题,有的是用户使用不当……但不管是什么问题,都使得企业疲于应对纠纷;对于用户来讲,时间和金钱的损失已无法挽回。无谓的纠纷能避免则当尽力避免,与其在产品使用中出现纠纷,用户与企业或者代理商对簿公堂,不如双方都将工作做得更为充分和主动一些。对企业的呼吁是较为常见的话题,主要就在于完善质量管理和服务环节;在于呼吁用户要保养好自己的机器。  

    第一,用户必须具备足够的专业常识,工程机械产品普遍价格不菲,在购买时要认真检查机器的各项性能和易损部件。无论是购买新机型,还是已经有的机型,都必须认真阅读使用说明书并仔细检查,以避免不慎买到次品的可能。  

    第二,除了认真听厂家讲解产品使用方法,还要仔细研究维修和保养引导手册,并及时与代理商或厂家签订服务协议。出现故障时,用户应及时与企业取得联系,采取快捷的方式解决问题。目前已经有多家企业建立了较为完善的售后服务考核体系,从用户向企业反映问题时起,就有相关部门开始对售后服务工程师进行监督,督促其提高工作效率。  

    第三,用户必须具备一定的设备维修技能,才能使售后服务变得更加简单,为企业和用户节省时间。 

    第四,应由具备专业操作资格的人员进行使用和日常保养。由于使用不当导致的产品故障屡见不鲜,这类案件不属于维权的范畴。这不仅耽误了用户的使用,也给厂家造成了不必要的麻烦。为了避免这种情况的出现,必须强化操作人员的技能培训,取得必要的操作证书才能上岗。  

    第五,要掌握法律武器。遇到难解决的问题,经过证实责任确实在厂家,但与厂家调解无效时,用户应及时诉诸于消费者保护协会,必要时更应采取法律手段。  


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